Términos de Uso

Última actualización: 11 de abril, 2026

Al usar Orquest Conversa, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

El servicio

Orquest Conversa es una plataforma que permite crear asistentes IA conversacionais para atender a tus clientes, alumnos o visitantes. El servicio incluye un panel de administración, widget de chat y API.

Tu cuenta

• Debes proporcionar información veraz al registrarte
• Eres responsable de mantener segura tu contraseña
• No puedes compartir tu cuenta con terceros
• Debes tener al menos 18 años para usar el servicio

Uso aceptable

• No usar los asistentes para generar contenido ilegal, abusivo o engañoso
• No intentar acceder a datos de otros usuarios (otros tenants)
• No realizar ataques de fuerza bruta, scraping o abuso de la API
• No subir documentos con malware o contenido ilícito

Tu contenido

Los documentos, FAQs y configuraciones que subas son de tu propiedad. Orquest Conversa los usa exclusivamente para operar tus asistentes. No los compartimos con otros usuarios ni los usamos para entrenar modelos propios.

Disponibilidad

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimiento con previo aviso.

Limitación de responsabilidad

Las respuestas generadas por los asistentes IA son aproximadas y pueden contener errores. Orquest Conversa no es responsable por decisiones tomadas basándose en respuestas de los asistentes.

Cambios

Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos cambios significativos por correo electrónico o en el panel de administración.

Contacto

Para consultas legales: support@orquest-conversa.tech